Политика конфиденциальности
Общественное объединение по защите прав потребителей «Адал» (Adal) уважает конфиденциальность обратившихся и обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для рассмотрения обращения.
Какие данные мы получаем
Через форму на сайте вы указываете имя (или то, как к вам обращаться), телефон либо e-mail для связи, тип ситуации и описание обстоятельств вашего обращения. Других данных сайт не собирает.
Как передаются данные
Сайт не отправляет данные автоматически. После нажатия кнопки открывается WhatsApp с уже подготовленным сообщением, и вы сами решаете, отправлять его или нет. Сайт не сохраняет введённые вами данные в базе.
Зачем мы используем данные
Исключительно для рассмотрения вашего обращения, обратной связи и подготовки возможных вариантов защиты ваших прав как потребителя.
Передача третьим лицам
Мы не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан, а также случаев, когда передача необходима для действий, которые вы сами поручили (например, направление претензии продавцу или обращение в государственный орган).
Срок хранения
Переписка и материалы, связанные с вашим обращением, хранятся ровно столько, сколько необходимо для его рассмотрения и подтверждения выполненных действий.
Как отозвать обращение или удалить данные
Напишите на adalprotect@gmail.com — мы прекратим обработку и удалим переданные сведения, если закон не требует их сохранения.